Orain: Unser Chat-Assistent beantwortet Ihre Fragen rund um die Uhr

Die meisten Fragen zur Sicherheit des eigenen Zuhauses tauchen nicht zu Bürozeiten auf. Sie kommen abends, wenn das Haus still ist, oder am Wochenende nach dem Spaziergang durch die Nachbarschaft. Damit Sie dann nicht bis zum nächsten Werktag warten müssen, gibt es auf veyconnect.de jetzt Orain. Der digitale Assistent sitzt unten rechts auf jeder Seite und antwortet sofort.

Was Orain für Sie tun kann

Orain kennt unsere Leistungen, die Technik, mit der wir arbeiten, und den Ablauf einer Beratung. Die Antworten stützen sich auf unsere eigenen Inhalte, also auf das, was wir auch im persönlichen Gespräch sagen würden. Typische Fragen sind:

• Welche Melder brauche ich für eine Wohnung im Erdgeschoss?
• Funktioniert eine AJAX-Alarmanlage auch ohne WLAN?
• Kann ich meine Kameras später in die Anlage einbinden?
• Kommen Sie auch nach Hanau oder Bad Homburg?
• Wie läuft die kostenlose Vor-Ort-Beratung ab?

Wenn eine Frage über den Chat hinausgeht, verweist Orain Sie direkt an uns. Dann geht es per Telefon oder über das Kontaktformular weiter.

Was Orain nicht ersetzt

Eine gute Alarmanlage beginnt mit einem Blick auf das Objekt: Wo sind die Schwachstellen, welche Fenster liegen ebenerdig, wie ist das Gebäude genutzt? Das kann kein Chat leisten. Orain hilft Ihnen, sich zu orientieren und die richtigen Fragen zu stellen. Das verbindliche Angebot erstellen wir nach der Begehung vor Ort.

Im Notfall gilt: Wenn gerade eingebrochen wird, wählen Sie die 110. Für Störungen an einer bestehenden Anlage erreichen Sie uns direkt unter 0176 24596941.

Und der Datenschutz?

Orain wird von orain.ai betrieben und in der EU gehostet. Der Assistent legt auf Ihrem Gerät keine dauerhafte Kennung an. Lediglich für die Dauer der Browsersitzung merkt er sich, ob die Chat-Hinweise schon angezeigt wurden. Ihre Nachrichten werden zur Beantwortung an orain.ai übertragen. Die Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung.

Ein Rat, der für jeden Chat gilt: Geben Sie keine Zugangscodes, Passwörter oder Angaben dazu ein, wann Ihr Haus leer steht. Solche Details besprechen wir lieber persönlich.

Wer hinter Orain steht

Die Technik stammt von orain.ai, einem Anbieter von KI-Assistenten für Kundenservice und Vertrieb. Wir haben Orain mit unserem Wissen über Einbruchschutz, Brandschutz und Zutrittskontrolle ausgestattet. So bekommen Sie Antworten, die zu unserem Angebot und zur Region Rhein-Main passen, statt allgemeiner Ratschläge aus dem Netz.

Probieren Sie es aus: Ein Klick auf das Chat-Symbol unten rechts genügt.