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/ FAQ

Häufige Fragen,ehrliche Antworten.

Was kostet eine Alarmanlage? Wie schnell sind wir vor Ort? Wie läuft eine Installation ab? Hier die Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden — strukturiert nach Themen.

/ leistungen

Leistungen & Angebot

  • Was macht veyconnect genau?

    veyconnect plant, installiert und wartet Einbruchmeldeanlagen, Videoüberwachung, Brandschutz, Zutrittskontrolle, Smart-Home-Integration und Sicherheitsmodernisierung im Bestandsbau. Alles aus einer Hand, als Sicherheitstechnik-Fachbetrieb mit zertifiziertem Elektromeister-Partner.

  • Für wen ist veyconnect?

    Wir arbeiten für Privatkund:innen (Einfamilienhaus, Eigentumswohnung, Altbau, Ferienobjekt), KMU (Praxen, Werkstätten, Büros, Lager) und gewerbliche Liegenschaften. Größenordnung typischerweise von der einzelnen Funkalarm-Lösung bis zur vernetzten Mehrobjekt-Anlage.

  • Welche Hersteller verbaut ihr?

    Als zertifizierter Premium-Partner von AJAX Systems setzen wir den Schwerpunkt auf AJAX-Funkalarmanlagen. Weitere zertifizierte Marken sind Gira, Hager, Siedle, Doorbird, Dahua, UniFi, Mobotix und HIK Vision. Wir arbeiten ausschließlich mit Original-Komponenten und direktem Herstellerzugang.

  • Macht ihr auch klassische Elektroinstallation?

    Für Elektroarbeiten arbeiten wir mit einem zertifizierten Elektromeister-Betrieb zusammen. So bleibt veyconnect auf das fokussiert, was wir am besten können — Sicherheits- und Gebäudesystemtechnik — und Sie bekommen trotzdem alles aus einer Hand.

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AJAX Systems & Premium-Partner

  • Was bedeutet zertifizierter AJAX Premium-Partner?

    Wir sind direkt bei AJAX Systems zertifiziert und haben die Hersteller-Schulungen durchlaufen. Das bedeutet: direkter Herstellerzugang, Original-Komponenten, Premium-Support, regelmäßige Firmware-Updates und volle AJAX-Garantie für Sie als Endkundin oder Endkunden.

  • Warum AJAX und nicht eine andere Alarmanlage?

    AJAX ist funkbasiert (keine aufwändige Verkabelung im Bestand), batteriearm (Lebensdauer 5–7 Jahre), verschlüsselt (Jeweller-Funk), wartungsarm und skalierbar — vom Einfamilienhaus bis zur Gewerbeliegenschaft. Bedienung läuft über eine zentrale App auf iOS und Android.

  • Was kostet eine AJAX Alarmanlage?

    Eine kleine Wohnungs-Lösung mit Hub + 2–3 Sensoren startet typischerweise im niedrigen vierstelligen Bereich. Eine umfassende Einfamilienhaus-Anlage mit Außensicherung, Glasbruch-, Brand- und Bewegungsmeldern liegt höher. Eine kostenlose Vor-Ort-Beratung mit Sicherheits­analyse ist Pflicht, bevor wir ein verbindliches Angebot machen.

/ ablauf

Ablauf, Termine & Service

  • Wie läuft eine Anfrage ab?

    Schritt 1: Kostenlose Vor-Ort-Beratung mit Sicherheits­analyse. Schritt 2: Konzept und verbindliches Angebot. Schritt 3: Termin­absprache und Installation, in der Regel an einem Tag für typische Privatanlagen. Schritt 4: Einweisung, App-Setup und laufende Betreuung.

  • Wie schnell könnt ihr vor Ort sein?

    In unserer Servicregion Rhein-Main sind wir in der Regel innerhalb weniger Tage vor Ort. Für Notfälle (z. B. Sabotage, Einbruch, Defekt einer Anlage) sind wir 24/7 erreichbar.

  • Bietet ihr Wartung und Service nach der Installation?

    Ja. Wir bieten regelmäßige Wartungstermine, Batterietausch, Firmware-Updates und Erweiterungen der Anlage. Bestehende Kunden haben Vorrang bei Notfall-Einsätzen.

  • In welchen Städten seid ihr aktiv?

    Hauptsitz Niederdorfelden. Servicegebiet: Frankfurt am Main, Offenbach, Hanau, Bad Vilbel, Bad Homburg, Maintal, Bruchköbel, Mühlheim, Karben, Friedberg, Schöneck und Umgebung im Rhein-Main-Gebiet. Außerhalb der Liste sind wir auf Anfrage ebenfalls erreichbar.

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Technik & Normen

  • Sind eure Anlagen DSGVO-konform?

    Ja. Wir planen Videoüberwachung grundsätzlich DSGVO-konform — mit korrekter Kamerakegel-Ausrichtung, Beschilderung und Datenflussdokumentation. Beim Betreiber liegt die Verantwortung für die laufende Datenverarbeitung, wir beraten zur Konfiguration und Kennzeichnung.

  • Was ist im Brandschutz alles enthalten?

    Funk-Rauchmeldernetz (alle Räume in einem Verbund), CO- und Gasmelder, optional Hausnotrufsysteme und vernetzte Warnmelder. Brandschutz­konzept und vollständige Anlagendokumentation auf Wunsch inklusive.

  • Kann ich die Anlage später erweitern?

    Ja. AJAX-Systeme sind modular skalierbar. Neue Sensoren werden per App in wenigen Minuten ins bestehende System aufgenommen. Gleiches gilt für Türsprechanlagen, Zutrittskontrolle und UniFi-Netzwerk-Komponenten.

/ Kontakt

Schützen, was Ihnen wichtig ist.

Kostenlose Vor-Ort-Beratung mit Sicherheitsanalyse — eine kurze Beschreibung Ihres Vorhabens reicht. Wir melden uns innerhalb eines Werktages zurück.